Verificación de edad

Última actualización: 04.02.2026

Utilizamos un proveedor externo (AgeVerif) para la verificación de edad para asegurar que solo los adultos tengan acceso a nuestro servicio. Esta página explica cómo funciona el proceso y qué datos se utilizan.

¿Por qué la verificación de edad?

En la UE (pero no en Suiza) estamos legalmente obligados a realizar la verificación de edad para proteger a los menores. Esta es una medida necesaria para asegurar que solo las personas mayores de 18 años tengan acceso a nuestro servicio.

¿Cómo funciona la verificación de edad?

Utilizamos un proveedor externo para la verificación de edad y no la realizamos nosotros mismos. El proceso dura 2 minutos y tiene cuatro pasos:

Haces clic en el botón 'Verificar edad mediante video selfie' en la Gestión de usuarios
Serás redirigido al proveedor.
En el proveedor, haces un video selfie corto y verifica tu edad. No hay ningún humano involucrado. La imagen no se almacena con nosotros ni con el proveedor, sino solo en tu dispositivo.
Serás redirigido de vuelta a nosotros, tu edad está verificada y puedes continuar usando el sitio normalmente.

¿No tienes cámara en tu computadora?

Si no tienes una cámara en tu computadora, puedes usar AgeVerif. Recibirás un código QR que podrás escanear con tu smartphone para completar la verificación.

Privacidad de datos - Lo que vemos

No recibimos ningún dato personal tuyo. El proceso de verificación solo nos informa si eres adulto o no. No vemos ninguna foto, ninguna información personal u otros detalles. Solo se nos transmite un estado de verificación (adulto/no adulto).

Privacidad del proveedor

El proveedor externo AgeVerif no almacena ninguna información sobre ti. Después de completar la verificación, no se almacenan datos permanentemente. La verificación se realiza una vez y solo se guarda como un estado en tu cuenta para que no tengas que repetir el proceso.